War in the North: ошибка сохранения 0KB на PS5
Защитите прогресс при сообщении PS5 о сохранении 0KB: резервные копии, запись триггера, обращение в поддержку и никаких ложных обещаний. Без риска для данных.
Patch 2 и сохранение размером 0KB
Patch 2 исправляет потерю экипировки при сбросе и некоторые вылеты кооператива при загрузке и возврате в города. 0KB у файла PS5 — другой симптом. В примечаниях нет восстановления пустого файла; не перезаписывайте оставшуюся локальную или облачную копию ради проверки исправления снаряжения.
Остановите длинный забег, запишите время и размер файла и сохраните последнюю рабочую копию. Для поддержки укажите издание, патч, последний удачный save и предшествовавшее подключение, контрольную точку, город или сброс. Не объединяйте удаление, переустановку и изменение базы данных в одну попытку.
Короткий ответ
Если Legacy Edition показывает на PS5 сохранение 0KB, не считайте следующий слот расходным материалом. Сначала сохраните облачную или USB-копию до сбоя, запишите главу и момент появления предупреждения, затем обратитесь в поддержку.
В обсуждениях встречаются переустановка, перестройка базы данных, удаление старых слотов и другие попытки.
Сначала защитите доказательства
- Если игра ещё пытается сохраняться, остановите прохождение после предупреждения.
- Не удаляйте локальные или облачные сохранения, чтобы «создать новый файл».
- Сохраните самую старую известную рабочую копию до запуска другой кампании.
- Запишите главу, последнюю рабочую контрольную точку, меню или переход перед ошибкой, свободное место и режим solo или co-op.
- Сфотографируйте строку 0KB и запишите версии игры и системы PS5.
Этот порядок защищает шанс на восстановление, но не обещает, что копия откроется автоматически.
Почему обычные советы не являются фиксом
| Совет | Почему он не доказан |
|---|---|
| Переустановить игру | Заменяет программные файлы, но не обязательно повреждённую запись сохранения |
| Удалить старые слоты | Можно навсегда убрать единственную рабочую копию |
| Купить предмет или сменить главу | Один другой триггер не доказывает причинность |
| Отключить облачную синхронизацию | Можно потерять хорошую облачную копию до проверки |
Не выполняйте несколько действий сразу. Для Aspyr чистая хронология полезнее неповторяемой цепочки разрушительных экспериментов.
Контрольное сравнение после резервной копии
Только если безопасная копия уже существует, создайте новый слот или проведите короткую свежую сессию. Запишите, появился ли файл ненулевого размера, возникает ли ошибка после контрольной точки и повторяется ли она в solo и co-op.
Не используйте ценное прохождение или редкие достижения в качестве эксперимента. В обсуждении ошибки 0KB на PS5 описаны симптомы и разные попытки, но нет официального инцидента или воспроизводимой главы.
Что отправить в Aspyr
Укажите регион платформы, продукт Legacy Edition, версии игры и системы, размер слота, свободное место, состояние cloud sync, главу, последний рабочий save, режим сессии и короткую хронологию.
Спросите поддержку Aspyr, нужен ли им файл или диагностический пакет до удаления чего-либо. Сохраните номер обращения рядом с заметками о слоте.
Источники
Рекомендуемый маршрут гайдов